Kargo politikası

Seçmiş olduğunuz ürünler siparişiniz üzerine size özel olarak hazırlanmaktadır. Siparişlerinizin hazırlanıp kargoya verilme süresi 5-9 iş günü arasında değişiklik gösterebilmektedir. Sipariş oluşturmadan önce bu süreyi dikkate almanızı önemle arz ederiz.

Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için vermiş olduğunuz teslimat adresi bilgilerinin doğruluğunu teyit ediniz.

Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. İstanbul merkezli şirketimizden ürünler Yurtiçi Kargo firmasıyla gönderilecektir.

info@freyaninkolyesi.com adresi üzerinden iletişime geçerek değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir.

Önemli Uyarı!

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. 

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir. 

Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağın görüntüsünü en kısa zamanda info@freyaninkolyesi.com mail adresine bildiriniz. 

Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketiniz ile ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.

Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.